3月15日，甘肃省市场监管局主办的3·15国际消费者权益日宣传活动在兰州市东方红广场举行。甘肃省市场监管局党组书记、局长王晓阳介绍了2024年全省市场监管系统在消费者权益保护方面取得的一系列成果。据介绍，甘肃省市场监管系统不断强化监管措施，全力维护市场秩序，积极促进行业自律，切实加强消费者权益保护，下大力气营造安全、放心、公平的消费环境。坚持系统集成，着力强化源头治理，接收群众诉求54.88万件，为消费者挽回经济损失3600多万元。创新化解机制，全面提升维权质量，全省热线接通率、投诉处理调解成功率、12315效能评价均位列全国前列。扛牢安全职责，持续净化消费环境，完成质量抽查4000多批次，切实保障消费者吃得安心、买得放心、用得舒心。铁拳出击执法，坚决维护消费秩序，紧盯假冒伪劣、计量作弊、价格欺诈、虚假宣传等民生痛点，全省市场监管系统共查办案件2.16万件，罚没金额1.06亿元。王晓阳表示，优化消费环境、共筑满意消费，需要社会各界相向而行、多元构筑。各相关职能部门要强化工作协同，履行好行业监管职责，优化消费环境；经营主体要树牢诚信经营理念，发挥主力军作用，落实好安全保障、质量担保和售后服务责任；消协组织、新闻媒体、行业协会等社会力量要加强引导监督，及时发布消费提示提醒，不断提高消费者依法维权能力。据了解，3·15前后，甘肃省市场监管局协同相关部门相继开展了“社会开放日”、“五进”线下宣传、消费侵权整治等14项系列活动，积极宣传消费者权益保护法律法规，推进消费维权社会共治，提振消费信心，展示消费维权成效，营造安全放心消费环境。

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