近日从浙江省消保委系统“新春第一会”上获悉，今年浙江省将围绕“打造消费环境最优省”目标，深入实施“消保助力消费”系列行动，唱响“放心消费浙里最美”品牌。会上，作为浙江省消保委成员单位，省市场监管局、省文化广电和旅游厅、金融监管总局浙江监管局、浙江日报报业集团纷纷表态，将采取一系列有力举措，保护消费者合法权益，保障社会公众利益，营造安全放心消费环境。市场监管部门是经营主体和群众合法权益的维护者。2025年，浙江省市场监管局将纵深推进放心消费环境建设长效机制改革，动态培育放心消费基础单元20万家以上、放心消费聚集区500个以上，发展无理由退换货承诺单位9万家以上。深化消费投诉信息公示制度改革，推进消费纠纷源头减量，全省消费投诉信息公示率力争达95%以上、消费纠纷源头化解率力争达20%以上。深化职业索赔综合治理改革，打造省域标志性实践成果。构建全省消费环境综合评价指数，推动全域消费环境优化提升。2025年，浙江省消保委系统着力构建现代化消费纠纷处置机制，推动消费纠纷源头减量，培育选树一批消保领域坚持和发展新时代“枫桥经验”的工作品牌和优秀实践案例。服务加快全国统一大市场建设，加大“一老一小”特殊群体保护力度，护航平台经济健康发展，助推生活性服务消费发展。探索构建消保现代文明体系，组织开展“消法进企业、诚信浙里行”等百县千场消费教育宣传活动。

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