近日，来自湖南的王女士与海口某美容中心因广告宣传与实际服务不符发生消费纠纷，向海南省消委会求助。在海南省消委会的积极调解下，双方迅速达成和解，该美容中心退还王女士7000余元消费款项。

近年来，海南省市场监管局聚焦医疗美容、药品、医疗器械等与群众生命健康息息相关的领域，先后开展了医疗美容行业突出问题专项治理、医药问题广告专项治理、民生领域广告专项治理等工作，依法查处医美商业营销制造“容貌焦虑”、夸大治疗功效等违法违规行为，持续加大对“神医”“神药”广告的打击力度，对违法行为实施信用监管联合惩戒，着力规范市场秩序。

据统计，累计排查经营主体4330家次，发布普法宣传标语15万余条次；查办相关案件80宗，罚没款240多万元。

海南省市场监管局相关人员表示，将深化与卫生健康、公安等部门的协同联动，结合职能坚决纠治医美、医药等领域违法违规广告乱象，切实维护消费者的合法权益。同时，鼓励消费者通过12345、12315等热线投诉举报，或向海南省消委会等部门寻求帮助，共同促进行业健康合规发展。

来源网址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_3b3485220000405eb056ec260f2d7fdb.html