“双11”网络促销旺季来临之际，安徽省宣城市市场监管局积极构建“五强化”网络交易市场监管体系，推动监管方式从被动处置转向主动预防、从单一监管转向多元共治、从粗放监管转向精准治理，全力保障“双11”期间网络市场规范有序、消费环境安全放心。

宣城市市场监管局强化核查监测，实施线上线下一体化监管机制，全面监测电商平台、自建网站、网店等各类网络经营主体，重点聚焦促销规则透明、价格公示规范、广告宣传真实等关键环节。“双11”期间，专项监测范围覆盖食品、药品、燃气具等安全重点领域，在亮证亮照、虚假宣传、知识产权保护、食品安全管理等常规监测基础上，延伸至社交电商、私域电商等新兴业态。截至目前，累计监测网络经营主体3280户次，检查商品页面5000个，发现并依法处置违规线索119条。

该局强化智慧赋能，建成并全面应用宣城市电子商务直播带货监测平台，实现对直播内容的实时监测与风险预警，精准捕捉虚假宣传、绝对化用语等违法违规行为，形成全天候、智能化的线上“监测网”。目前，平台已归集5278户网络经营主体数据，识别涉嫌违法线索52条，办结直播电商案件18件，其中1件案例入选省级“守护消费”铁拳行动典型案例。

该局强化合规指导，发布《关于规范“双11”促销期间网络交易行为的提醒函》，明确促销信息公示、价格欺诈防范、消费者权益保护等合规要求，引导企业自觉规范经营。建立“重点电商企业联系人”制度，对全市8家头部电商企业开展“一对一”指导服务，协助企业健全内部管控机制，织密平台自律“防护网”，从源头上遏制违规风险。

该局强化专项整治，紧盯虚假促销、刷单炒信、销售假冒伪劣产品等突出问题，加大执法办案力度，保持高压震慑态势。今年以来，共立案查处网络违法案件277件，约谈企业23家。同步开展网络食品安全“百姓点检日”及“外卖食品我点选”专项抽检活动，完成抽检535批次，对检测出的7批次不合格食品依法核查处置，切实保障人民群众“舌尖上的安全”。

此外，该局强化共治共享，健全消费投诉快速受理与响应机制，为电商企业开通业务咨询、法律服务和执法协调快速通道，提升维权处置效率。加强部门协同与社会监督，积极培育行业标杆，评选出10家放心直播电商企业，发挥示范引领作用。

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