2025年，湖南省张家界市市场监管局在餐饮和网络食品安全整治行动中，充分发挥内部人员、消费者、新闻媒体人员等社会各界监督作用，大力推动构建食品安全社会共治格局。

该局强化外卖送餐行业党建工作，成立网约配送员行业党委，在全市32个市场监管所中的28个所建立党建指导站，以党建引领促进和确保外卖送餐新业态高质量发展。指导餐饮行业协会举办《餐饮企业规范经营承诺》宣读活动，号召餐饮经营者诚信经营。

该局选聘政治立场坚定、综合素质良好、社会责任感强、关心食品安全事业、热心社会监督工作的网约配送员担任食品安全监督员，倡导其对取餐、送餐过程中发现的不规范经营行为进行“随手拍”，并及时反馈给市场监管部门。目前，已选聘食品安全监督员2名，接收推送信息3条。在会议、培训、检查及各类宣传活动中，广泛宣传食品生产经营企业内部举报奖励制度，引导企业内部人员及相关知情人积极举报食品安全违法行为。

张家界市市场监管局邀请部分市人大代表参加落实网络平台食品安全主体责任座谈会，参与外卖餐饮集中区监督检查，搭建人大代表、经营者和监管部门沟通平台，听取代表意见建议，增强各方责任意识，不断提升食品安全保障水平。

该局秉持“民有所呼、我有所应”理念，开展“你点我查”活动，通过网民提名，对得票最多的两家外卖餐饮店进行检查，并公开检查视频；联合市融媒体中心《张家界关注》栏目，报道两期外卖餐饮整治情况；每月曝光外卖餐饮店食品安全典型违法违规行为，畅通投诉举报渠道，欢迎公众提供相关线索。

来源网址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_be455148f5934b24a5df25f49aef3319.html